{"id":10175,"date":"2025-02-06T07:00:34","date_gmt":"2025-02-06T12:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/iqcol.com\/?p=10175"},"modified":"2025-09-05T15:16:49","modified_gmt":"2025-09-05T20:16:49","slug":"pagos-electronicos-el-90-de-los-datos-utiles-para-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iqcol.com\/en\/pagos-electronicos-el-90-de-los-datos-utiles-para-bancos\/","title":{"rendered":"El 90% de los datos \u00fatiles para los bancos proviene de pagos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"

En Colombia, los pagos electr\u00f3nicos se han convertido en una fuente invaluable de informaci\u00f3n para las entidades financieras. Seg\u00fan un informe de PwC<\/strong>, aproximadamente el 90% de los datos \u00fatiles<\/strong> que utilizan los bancos para analizar el comportamiento de sus clientes proviene de transacciones digitales.<\/p>\n

Durante el tercer trimestre de 2024<\/strong>, las entidades de cr\u00e9dito y las Sedpe<\/strong> (entidades especializadas en dep\u00f3sitos y pagos electr\u00f3nicos) procesaron 5,6 millones de transacciones<\/strong>. De estas, 2,5 millones fueron en efectivo<\/strong>, movilizando cerca de $2,7 billones<\/strong>, mientras que las 3 millones restantes<\/strong> correspondieron a pagos digitales, evidenciando el crecimiento sostenido de este m\u00e9todo en el pa\u00eds.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 son tan importantes los pagos electr\u00f3nicos?<\/strong><\/h3>\n

El auge de los pagos digitales no se debe solo a su rapidez y seguridad<\/strong>, sino tambi\u00e9n al valor de los datos generados<\/strong>. Cada transacci\u00f3n electr\u00f3nica deja un rastro de informaci\u00f3n clave, permitiendo a los bancos y fintechs comprender mejor el comportamiento de los consumidores:<\/p>\n

\u2714\ufe0f Qu\u00e9 productos o servicios prefieren<\/strong>
\n\u2714\ufe0f Cu\u00e1nto gastan y con qu\u00e9 frecuencia<\/strong>
\n\u2714\ufe0f En qu\u00e9 momentos del d\u00eda o del a\u00f1o realizan m\u00e1s compras<\/strong><\/p>\n

Este conocimiento permite a las entidades financieras personalizar ofertas y servicios<\/strong>, optimizar la gesti\u00f3n de riesgos y fortalecer los sistemas de prevenci\u00f3n de fraudes<\/strong>. Gracias a la anal\u00edtica avanzada, las instituciones pueden detectar patrones sospechosos y actuar r\u00e1pidamente ante posibles amenazas.<\/p>\n

Los desaf\u00edos del sector financiero en la era digital<\/strong><\/h3>\n

A pesar del crecimiento en los pagos electr\u00f3nicos, la digitalizaci\u00f3n del sector bancario enfrenta varios retos. Christian Cepeda, CEO de Kuvasz Solutions<\/strong>, destaca tres desaf\u00edos clave que los bancos deber\u00e1n abordar en los pr\u00f3ximos a\u00f1os:<\/p>\n

\ud83d\udd39 Protecci\u00f3n de datos y ciberseguridad<\/strong>: Un 48% de los directivos bancarios est\u00e1n preocupados por el cumplimiento de las nuevas normativas sobre privacidad de datos. La creciente digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n implica un mayor riesgo de ataques cibern\u00e9ticos, lo que exige inversiones constantes en seguridad.<\/p>\n

\ud83d\udd39 Autenticaci\u00f3n digital y experiencia del usuario<\/strong>: Con el aumento de los pagos electr\u00f3nicos, un 31% de las instituciones financieras considera prioritario mejorar la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica y otras soluciones de verificaci\u00f3n de identidad para garantizar transacciones m\u00e1s seguras sin afectar la comodidad del usuario.<\/p>\n

\ud83d\udd39 Integraci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas<\/strong>: El auge de las criptomonedas y las monedas digitales de Bancos Centrales (CBDC)<\/strong> es otro desaf\u00edo relevante. Un 28% de los bancos est\u00e1 evaluando c\u00f3mo incorporar estos activos digitales dentro de sus ecosistemas sin comprometer la estabilidad del sistema financiero.<\/p>\n

ISO 20022: Un avance clave en la modernizaci\u00f3n financiera<\/strong><\/h3>\n

Uno de los pasos m\u00e1s importantes hacia la digitalizaci\u00f3n de los pagos en Colombia es la implementaci\u00f3n de la norma ISO 20022<\/strong>. Este est\u00e1ndar internacional permite que las instituciones financieras hablen el mismo “idioma” al procesar transacciones, haciendo que los pagos sean:<\/p>\n

\u2705 M\u00e1s r\u00e1pidos<\/strong>: Procesamiento eficiente de pagos nacionales e internacionales.
\n\u2705 M\u00e1s seguros<\/strong>: Mayor control sobre fraudes y operaciones sospechosas.
\n\u2705 M\u00e1s transparentes<\/strong>: Mejor trazabilidad de cada transacci\u00f3n.<\/p>\n

“La adopci\u00f3n de ISO 20022<\/strong> marca un antes y un despu\u00e9s en el sistema financiero colombiano. Esta modernizaci\u00f3n permite una mayor eficiencia en los pagos electr\u00f3nicos y facilita la inclusi\u00f3n de m\u00e1s personas en la econom\u00eda digital”, explica Cepeda.<\/p>\n

El futuro de los pagos electr\u00f3nicos en Colombia<\/strong><\/h3>\n

A medida que los colombianos dejan atr\u00e1s el efectivo, el pa\u00eds avanza hacia un ecosistema financiero m\u00e1s digitalizado y accesible. Este crecimiento no solo beneficia a los consumidores, que disfrutan de mayor comodidad y seguridad en sus transacciones, sino que tambi\u00e9n impulsa la econom\u00eda al ofrecer nuevas oportunidades para empresas y emprendedores.<\/p>\n

Sin embargo, el reto sigue siendo cerrar la brecha digital<\/strong>. Es fundamental garantizar que las zonas rurales con baja conectividad y las personas que a\u00fan desconf\u00edan de la tecnolog\u00eda puedan acceder a estos servicios. Si Colombia logra superar estos obst\u00e1culos, el futuro de los pagos electr\u00f3nicos ser\u00e1 a\u00fan m\u00e1s prometedor, consolidando al pa\u00eds como un referente en innovaci\u00f3n financiera en la regi\u00f3n.<\/p>\n

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