POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
IQ INFORMATION QUALITY S.A.S.
NIT: 830.083.100-5
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 118 # 19-52 Oficina 206, Bogotá, Colombia
Correo para asuntos de protección de datos: habeasdata@iqcol.com
Teléfono: +57 601 658 2968
Sitio web: https://www.iqcol.com/
Fecha de actualización: Septiembre de 2026
Versión: 002
1. INTRODUCCIÓN
IQ INFORMATION QUALITY S.A.S., en adelante “IQ INFORMATION QUALITY” o “IQ”, reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores, colaboradores, candidatos, aliados, visitantes del sitio web y demás personas cuyos datos sean objeto de tratamiento por parte de la compañía.
En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y las demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, IQ INFORMATION QUALITY adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Esta política establece los criterios, procedimientos y mecanismos mediante los cuales IQ INFORMATION QUALITY realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, consulta, modificación y, cuando corresponda, supresión de datos personales.
La presente política busca garantizar el derecho fundamental de Habeas Data, así como los derechos de los titulares de los datos personales.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
IQ INFORMATION QUALITY S.A.S.
NIT: 830.083.100-5
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 118 # 19-52 Oficina 206, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 658 2968
Correo electrónico: habeasdata@iqcol.com
Sitio web: https://www.iqcol.com/
IQ INFORMATION QUALITY determinará las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales que se encuentren bajo su responsabilidad, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.
3. ALCANCE
Esta Política aplica a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados, utilizados, consultados, compartidos, transmitidos, transferidos o, en general, tratados por IQ INFORMATION QUALITY, independientemente del medio utilizado para su recolección.
La política aplica, entre otros, a los datos obtenidos a través de:
El sitio web https://www.iqcol.com/
Formularios de contacto.
Formularios de solicitud de asesoría.
Formularios de suscripción a contenidos.
Formularios de capacitación y eventos.
Comunicaciones por correo electrónico.
Comunicaciones telefónicas.
WhatsApp u otros canales digitales habilitados por IQ.
Procesos comerciales y contractuales.
Procesos de selección y recepción de hojas de vida.
Relaciones con clientes, proveedores, aliados y terceros.
Cualquier otro canal físico o electrónico utilizado legítimamente por IQ INFORMATION QUALITY.
4. MARCO NORMATIVO
El tratamiento de datos personales realizado por IQ INFORMATION QUALITY se fundamenta principalmente en:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales.
Decreto 1377 de 2013.
Decreto 1074 de 2015, en las disposiciones aplicables a la protección de datos personales.
Las demás normas, reglamentos, circulares e instrucciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio relacionadas con la protección de datos personales.
La presente política será interpretada y aplicada de conformidad con las normas colombianas vigentes y sus futuras modificaciones.
5. DEFINICIONES
Para efectos de esta política se tendrán en cuenta, entre otras, las siguientes definiciones:
Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, consulta, actualización, modificación o supresión.
Responsable del tratamiento
Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
Encargado del tratamiento
Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Dato sensible
Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, de acuerdo con la legislación aplicable.
Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para realizar el tratamiento de sus datos personales, cuando sea requerido legalmente.
Transferencia
Comunicación de datos personales a un tercero que actúa como Responsable del tratamiento.
Transmisión
Comunicación de datos personales a un Encargado para que realice el tratamiento por cuenta del Responsable.
6. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
IQ INFORMATION QUALITY aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
Legalidad
El tratamiento se realizará de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
Finalidad
Los datos serán tratados para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas al titular.
Libertad
El tratamiento se realizará con autorización del titular cuando esta sea necesaria, salvo las excepciones establecidas por la ley.
Veracidad o calidad
IQ procurará que los datos tratados sean veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
Transparencia
El titular podrá obtener información sobre la existencia de datos personales que le conciernan y sobre el tratamiento realizado.
Acceso y circulación restringida
Los datos personales no estarán disponibles para acceso público indiscriminado y su tratamiento estará limitado a las personas autorizadas.
Seguridad
IQ adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, adulteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán obligadas a garantizar su confidencialidad.
7. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS
Dependiendo de la relación o interacción con IQ INFORMATION QUALITY, podrán ser recolectados datos tales como:
Nombre y apellidos.
Empresa u organización.
Cargo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Ciudad y país.
Información relacionada con la solicitud realizada.
Información necesaria para la prestación de servicios.
Información comercial y contractual.
Información relacionada con procesos de selección.
Información necesaria para la participación en eventos, capacitaciones o actividades de IQ.
Información técnica asociada a la navegación en el sitio web, cuando corresponda.
IQ INFORMATION QUALITY recolectará únicamente los datos que sean pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
8.1 Atención de solicitudes y contacto
Atender solicitudes de información.
Responder consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales.
Contactar al titular respecto de la solicitud realizada.
Hacer seguimiento a solicitudes comerciales o de servicio.
8.2 Prestación de servicios
Gestionar la relación comercial con clientes.
Prestar los servicios contratados.
Coordinar actividades relacionadas con consultoría, auditoría, evaluación, capacitación y servicios de seguridad.
Gestionar actividades administrativas, operativas y contractuales necesarias para la prestación de los servicios.
8.3 Actividades comerciales
Elaborar y enviar propuestas comerciales.
Realizar seguimiento a oportunidades comerciales.
Gestionar relaciones con clientes actuales y potenciales.
Informar sobre servicios relacionados con la actividad empresarial de IQ.
8.4 Comunicaciones y contenidos
Cuando el titular haya autorizado este tratamiento o cuando exista otra base legal que lo permita:
Enviar información sobre servicios.
Enviar noticias, contenidos, artículos, boletines y publicaciones.
Informar sobre eventos, capacitaciones y actividades.
Realizar comunicaciones de interés profesional o empresarial.
Enviar comunicaciones comerciales y de marketing.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales, sin perjuicio de aquellas comunicaciones que sean necesarias para la ejecución de una relación contractual o para el cumplimiento de obligaciones legales.
8.5 Capacitación y eventos
Gestionar inscripciones.
Confirmar participación.
Administrar actividades de capacitación.
Emitir certificados cuando corresponda.
Realizar seguimiento académico o administrativo.
Enviar información relacionada con cursos, eventos y actividades de formación.
8.6 Procesos de selección
Los datos suministrados por candidatos podrán ser tratados para:
Gestionar procesos de selección.
Evaluar perfiles profesionales.
Contactar candidatos.
Verificar información proporcionada.
Mantener hojas de vida para futuros procesos, cuando exista autorización o base legal aplicable.
8.7 Seguridad y gestión tecnológica
Los datos podrán ser tratados para:
Mantener la seguridad de los sistemas y plataformas.
Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
Detectar incidentes de seguridad.
Mantener registros técnicos y administrativos.
Proteger los activos tecnológicos y de información de IQ.
8.8 Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán ser tratados para:
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y administrativas.
Atender procesos judiciales o administrativos.
Gestionar obligaciones contables, fiscales y financieras cuando corresponda.
8.9 Mejora de servicios
La información podrá utilizarse para realizar análisis internos orientados a mejorar la experiencia del usuario, la calidad de los servicios, las comunicaciones y los contenidos ofrecidos por IQ.
9. DATOS SENSIBLES
IQ INFORMATION QUALITY evitará solicitar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal que permita su tratamiento.
Cuando se requiera el tratamiento de datos sensibles, IQ informará al titular:
Que no está obligado a autorizar su tratamiento.
Cuáles datos tienen carácter sensible.
La finalidad específica para la cual serán tratados.
El suministro de datos sensibles será voluntario y no podrá condicionarse la prestación de un servicio al suministro de este tipo de información, salvo cuando exista una disposición legal que establezca lo contrario.
10. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
IQ INFORMATION QUALITY no recolectará deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes salvo en aquellos casos permitidos por la legislación colombiana y garantizando la protección de sus derechos fundamentales.
Cuando legalmente sea procedente el tratamiento, se aplicarán las medidas y condiciones especiales establecidas por la normativa vigente.
11. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
IQ INFORMATION QUALITY solicitará la autorización del titular cuando esta sea necesaria para realizar el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos o electrónicos que permitan demostrar que el titular otorgó su consentimiento.
La autorización deberá permitir acreditar que el titular fue informado acerca de:
La identidad del Responsable.
Los datos que serán tratados.
Las finalidades del tratamiento.
Los derechos que le asisten.
Los mecanismos disponibles para ejercerlos.
En los casos previstos por la ley, IQ podrá tratar datos personales sin autorización previa, cuando exista una excepción legal aplicable.
12. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, cuando esta sea necesaria.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar consultas y reclamos ante IQ INFORMATION QUALITY.
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización cuando sea legalmente posible.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
Ejercer los demás derechos reconocidos por la Constitución y las leyes aplicables.
13. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares, sus causahabientes, representantes o personas debidamente autorizadas podrán presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales.
Las solicitudes deberán enviarse al correo:
También podrán ser presentadas mediante los canales de contacto habilitados por IQ INFORMATION QUALITY.
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombre completo del titular.
Documento de identificación, cuando sea necesario para verificar la identidad.
Descripción de la solicitud.
Datos de contacto para recibir respuesta.
Documentos que soporten la solicitud, cuando corresponda.
IQ INFORMATION QUALITY podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante o aclarar la petición.
14. ATENCIÓN DE CONSULTAS
Las consultas relacionadas con los datos personales serán atendidas de acuerdo con los términos establecidos en la legislación colombiana vigente.
Cuando sea necesario ampliar la información o solicitar documentos adicionales, IQ podrá requerir al titular la información correspondiente.
15. ATENCIÓN DE RECLAMOS
Los titulares podrán solicitar la corrección, actualización, supresión de sus datos o manifestar cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento.
Cuando el reclamo resulte procedente, IQ adoptará las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
IQ INFORMATION QUALITY implementará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación no autorizada.
Uso indebido.
Tratamiento fraudulento.
El acceso a los datos personales estará restringido al personal, contratistas, proveedores o terceros que requieran dicha información para desarrollar sus funciones y actividades legítimas.
17. ENCARGADOS Y TERCEROS
IQ INFORMATION QUALITY podrá utilizar proveedores o terceros que actúen como Encargados del Tratamiento para desarrollar determinadas actividades relacionadas con su operación.
Estos terceros podrán prestar servicios tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, gestión de formularios, almacenamiento, soporte, capacitación, administración u otros servicios relacionados con las actividades de IQ.
Cuando corresponda, IQ establecerá las obligaciones contractuales necesarias para garantizar que los datos personales sean tratados de acuerdo con la legislación aplicable y con las instrucciones impartidas por IQ.
18. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES INTERNACIONALES
En desarrollo de sus actividades, IQ INFORMATION QUALITY podrá utilizar proveedores tecnológicos o Encargados del Tratamiento ubicados en Colombia o en otros países.
Cuando se realicen transmisiones o transferencias internacionales de datos personales, IQ aplicará las condiciones y mecanismos establecidos por la legislación colombiana vigente para garantizar la protección de los datos personales.
19. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web de IQ INFORMATION QUALITY podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística y analizar el uso del sitio web.
Estas tecnologías podrán recopilar información técnica como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Información relacionada con la interacción con el sitio web.
Cuando corresponda, el usuario podrá configurar las opciones de cookies desde su navegador o mediante los mecanismos disponibles en el sitio web.
El tratamiento realizado mediante cookies estará sujeto a las finalidades informadas y a las normas de protección de datos aplicables.
20. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
IQ INFORMATION QUALITY conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales, ejercer derechos legítimos y cumplir con los términos de conservación establecidos por la legislación aplicable.
Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones correspondientes, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal o una razón legítima para ello.
21. CONFIDENCIALIDAD
IQ INFORMATION QUALITY se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales tratados y a evitar su divulgación, utilización o acceso no autorizado.
Las obligaciones de confidencialidad se mantendrán incluso después de terminada la relación laboral, comercial o contractual, cuando corresponda.
22. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
IQ INFORMATION QUALITY procurará mantener los datos personales bajo su responsabilidad actualizados y podrá solicitar a los titulares la actualización de la información cuando sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.
Los titulares podrán solicitar en cualquier momento la actualización o corrección de sus datos mediante los canales establecidos en esta política.
23. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
IQ INFORMATION QUALITY podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o administrativos.
Las modificaciones serán comunicadas mediante los mecanismos que IQ considere apropiados y, cuando sea necesario, se solicitará nuevamente la autorización de los titulares.
La versión vigente estará disponible en el sitio web:
24. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y reemplaza las versiones anteriores que se encuentren vigentes para los tratamientos cubiertos por esta política.
Versión: 002
Fecha de actualización: Septiembre de 2026
25. CONTACTO PARA PROTECCIÓN DE DATOS
Para consultas, solicitudes, reclamos, actualización, rectificación, supresión o ejercicio de los derechos relacionados con sus datos personales, el titular podrá comunicarse con:
IQ INFORMATION QUALITY S.A.S.
Correo: habeasdata@iqcol.com
Teléfono: +57 601 658 2968
Dirección: Calle 118 # 19-52 Oficina 206, Bogotá D.C., Colombia
Sitio web: https://www.iqcol.com/
IQ INFORMATION QUALITY atenderá las solicitudes de los titulares de conformidad con los términos establecidos en la legislación colombiana vigente.
IQ INFORMATION QUALITY S.A.S.
Seguridad en pagos digitales
NIT 830.083.100-5