Los programas de fidelización manejan información valiosa que debes proteger.
No se trata solo de resguardar los puntos acumulados, sino también de proteger los datos personales confidenciales almacenados en cada cuenta. Sin los controles adecuados, el robo de puntos, el fraude y las filtraciones de información pueden afectar la experiencia del usuario y dañar la reputación de tu marca.
Riesgos en los Programas de Fidelización
⚠ Fuga de información de clientes → La exposición de datos personales y transaccionales puede generar pérdidas económicas y legales.
⚠ Robo y fraude de puntos → Los atacantes pueden explotar vulnerabilidades para apropiarse de recompensas de los clientes legítimos.
⚠ Manipulación de saldos y transacciones → Sin controles adecuados, los sistemas pueden ser alterados para beneficiar a actores malintencionados.
⚠ Compromiso de plataformas de lealtad → Un fallo de seguridad puede permitir accesos no autorizados y transacciones fraudulentas.
Convierte la fidelización en una experiencia segura, te asesoramos en el camino.
Cómo Refuerzas la Seguridad en tu Programa de Fidelización
🔹 Cumpliendo con PCI DSS → Protege los datos de pago y evita sanciones.
🔹 Implementando autenticación robusta → Evita accesos no autorizados y fraudes en cuentas de clientes.
🔹 Monitoreando en tiempo real las transacciones de puntos → Detecta y bloquea actividades sospechosas.
🔹 Cifrando la información sensible → Evita la manipulación de datos y el acceso no autorizado.
16 Años Protegiendo la Seguridad de Pagos y Programas de Fidelización
En IQ Information Quality, llevamos más de 16 años ayudando a empresas en Latinoamérica y el Caribe a proteger sus ecosistemas de pago y fidelización. Como empresa homologada por el PCI Security Standards Council, te apoyamos en el cumplimiento de PCI DSS y PCI PIN, garantizando la seguridad de tus sistemas de recompensas.
Te invitamos a conocer nuestro BLOG donde podrá encontrar temas de interés ir al Bog
¿Cómo Te Ayudamos a Blindar tu Programa de Fidelización?
✔ Identificamos y documentamos los flujos de información en la gestión de puntos y recompensas.
✔ Definimos y validamos el alcance de seguridad conforme a PCI DSS y PCI PIN.
✔ Implementamos controles avanzados para evitar fraudes y manipulación de puntos.
✔ Realizamos diagnósticos de seguridad y cumplimiento.
✔ Acompañamos la ejecución del plan de acción para mitigar riesgos.
✔ Auditamos y certificamos el cumplimiento de los controles de seguridad.
